1. Información General

En Gateguard S.A. de C.V. (en adelante "Gateguard"), nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporciona a través de nuestro sitio web y servicios.

Al utilizar nuestro sitio web o enviarnos información a través de nuestros formularios de contacto, usted acepta los términos de esta política de privacidad.

2. Información que Recopilamos

2.1. Información Personal

Podemos recopilar la siguiente información personal cuando usted nos la proporciona voluntariamente:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección (incluyendo colonia/ciudad)
• Nombre de la residencial, condominio o fraccionamiento
• Mensajes y comentarios

2.2. Información Técnica

Automáticamente recopilamos información técnica incluyendo:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Sistema operativo
• Sitio de referencia
• Tiempo de visita y páginas visualizadas

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Responder a sus consultas y solicitudes de información
• Proporcionar los servicios solicitados
• Mejorar nuestros productos y servicios
• Enviar comunicaciones comerciales (solo con su consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales
• Prevenir fraude y abusos de nuestros servicios
• Analizar el uso y rendimiento de nuestro sitio web

4. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas incluyen:

• Cifrado de datos en transmisión (SSL/TLS)
• Control de acceso restringido a la información
• Firewalls y sistemas de detección de intrusos
• Verificación reCAPTCHA para prevenir bots
• Auditorías periódicas de seguridad

Sin embargo, ninguna transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger sus datos, no podemos garantizar seguridad absoluta.

5. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing, excepto:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (hosting, analytics, email marketing)
• Requerimientos legales: Cuando la ley lo exija o para proteger nuestros derechos
• Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos

Todos los terceros con quienes compartimos datos están obligados por contratos a mantener la confidencialidad.

6. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales (de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México):

• Derecho de Acceso: Solicitar copia de sus datos personales
• Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos
• Derecho de Oposición: Oponerse al uso de sus datos para ciertos fines
• Derecho de Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado
• Derecho de Revocación: Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, envíe un correo electrónico a: privacidad@gateguard.mx

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener su sesión activa
• Recordar sus preferencias
• Analizar el tráfico del sitio web
• Mejorar la experiencia del usuario

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si somos informados que hemos recopilado datos de un menor, tomaremos medidas para eliminar dicha información.

9. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico.

La fecha de "Última actualización" al inicio de esta política indica cuándo fue revisada por última vez.

10. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o el manejo de sus datos personales, contáctenos:

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado esta Política de Privacidad.